Nous configurons votre service de garde et formons les éducatrices en 1 à 3 jours ouvrables.

Une session vidéo de 30 minutes. Des guides écrits sont fournis en français et en anglais. L’app a été conçue pour être utilisable par toute personne familière avec un téléphone.

À tout moment, vous pouvez exporter l’ensemble de vos données (rapports, photos, messages) en JSON et archive ZIP. La procédure est détaillée dans l’entente de traitement des données.

Oui. Soutien en français et en anglais, jours ouvrables, heure de l’Est. Délai de réponse sous un jour ouvrable pour les questions générales.

Un seul forfait complet à 999 $/an par service de garde. Les nouveaux services de garde profitent de leur première année entièrement gratuite, puis 999 $/an. Sans engagement à poursuivre. Voir la page Tarifs.

La page Confidentialité explique nos rôles (responsable et sous-traitant), les renseignements collectés, l’hébergement, la sécurité, la conservation et vos droits, ainsi que la façon de nous joindre pour une demande de confidentialité.

Les données de l’application sont hébergées au Canada (région cible; les régions finales sont confirmées sur la page Confidentialité). La page Confidentialité précise notre approche en matière d’hébergement et de fournisseurs de services.

Non. Nous n’utilisons pas l’intelligence artificielle pour traiter des renseignements personnels à l’heure actuelle. Les rapports quotidiens, les messages et les rapports de progrès sont rédigés par votre équipe. Si nous ajoutons des fonctionnalités assistées par IA, nous le divulguerons et n’utiliserons jamais un service qui entraîne ses modèles sur vos données.

L’accès se fait uniquement par invitation. La direction crée les comptes; il n’y a pas d’inscription publique. Chaque parent ne voit que les enfants qui lui sont liés.

Son accès est révoqué immédiatement depuis l’outil d’administration. Les rapports passés restent associés à son nom; les nouveaux rapports sont écrits par la personne qui la remplace.